Veel gestelde vragen

Hoe kom ik aan een klantennummer?      
Je stuurt je naam en adres woonplaats en telefoon nummer naar gambiaforyou@hotmail.com.

Wat moet ik op de dozen zetten?
Het klanten nummer en de naam en telefoon nummer van de ontvanger in gambia op 4 zijden van de doos.

Wanneer komt de container aan? 
Op facebook kunt je dat volgen. Daar staat het nummer van de container.  Dit nummer kunt u invullen op de site van maersk trading, daar kunt u de boot precies volgen.

In welke container zitten mijn spullen?
Als je je spullen komt aanleveren hoor je vaak in welke container het meegaat. Als we de container hebben geladen komt op facebook Gambia for you alle klantennummers te staan die erin zitten.

Moet ik mijn persoon laten weten dat er wat aan komt in Gambia? 
Nee, hij of zij worden gebeld door onze mensen in Gambia.  Het is wel fijn als hij of zij het klanten nummer weten.

Als er wat kapot is  wordt dat vergoed?   
Volgens onze voorwaarden is het verzenden op eigen risco! De voorwaarden kunt op onze site lezen. 

Ik mis een doos. 
Het is verzenden op eigen risco.

Komen jullie ook goederen op halen?
Ja!   Je kunt een mailtje sturen naar gambiaforyou@hotmail.com om een afspraak te maken.

Waar is de opslag in Gambia?
Dat wordt vertelt in Gambia als ze gebeld worden.

Mag ik levensmiddelen versturen?
Officieel niet maar in kleine hoeveelheid wel.

Wat mag ik niet verzenden?
Wat je niet mag versturen is alcohol, drugs, munitie, frisdranken en handelsgoederen.

Hoe lang duurt het voordat het in Gambia is? 
Het duurt ongeveer 6/8 weken.

Kan ik mijn goederen tijdelijk opslaan in Gambia
Je mag je goederen drie dagen voor niets opslaan. Daarna zijn de kosten DAL 100 per 10 dozen of 1/2 m3 per dag.